一念职达隐私政策（以下简称"本政策"）是您与应念科技（深圳）有限公司（以下简称"本公司"、"我们"或"一念职达"）之间就个人信息处理事宜所订立的具有法律约束力的协议。本公司依照中华人民共和国法律在深圳市依法设立并合法运营，统一社会信用代码及相关经营资质信息均可通过国家企业信用信息公示系统查询。在您开始使用一念职达的各项服务之前，请您务必审慎阅读并充分理解本政策的全部内容，特别是涉及个人敏感信息处理、信息共享、跨境传输等条款，这些条款将以加粗或其他合理方式提示您注意。

本政策依据《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《信息安全技术 个人信息安全规范》（GB/T 35273）及其他适用的法律法规制定，旨在向您清晰地说明我们如何收集、使用、存储、共享、转让、公开披露以及保护您的个人信息，以及您依法享有的相关权利和行使方式。本政策构成《一念职达用户服务协议》不可分割的组成部分，与该协议具有同等的法律效力。若您对本政策的任何条款存有异议，您有权选择不使用本服务；一旦您开始使用本服务，即视为您已阅读并同意接受本政策的约束。

本公司作为一念职达产品的运营主体，依法履行个人信息处理者的法定义务，对您的个人信息安全承担相应的法律责任。如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可以通过本政策末尾公布的联系方式与我们取得联系，我们将在法定期限内予以回复。

（一）信息收集的法律依据

根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十三条的规定，我们基于以下法律依据处理您的个人信息：（1）取得您的明确同意；（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；（3）为履行法定职责或者法定义务所必需；（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；（5）在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息。我们仅在具备上述法律依据的前提下收集和处理您的个人信息，并确保信息处理活动的合法性、正当性和必要性。

（二）我们收集的信息类型

为了向您提供求职辅助服务，我们可能会依据不同的业务场景收集以下类型的信息：

（三）个人敏感信息的特别说明

（四）信息收集的业务场景

我们在以下业务场景中收集您的个人信息：（1）账户注册与登录：收集手机号码或邮箱地址用于创建账户和身份验证；（2）简历信息管理：收集您主动输入的各类简历信息用于存储和管理；（3）智能填充服务：读取您已存储的简历信息用于自动填充第三方求职申请表单；（4）会员服务购买：收集支付相关必要信息用于处理订单和提供会员服务；（5）客户服务：收集您的咨询内容和联系方式用于响应您的请求；（6）产品改进：收集匿名化的使用数据用于分析产品使用情况和优化用户体验。

（五）拒绝提供信息的后果

您提供个人信息是基于自愿原则，但请您理解，如您拒绝提供某些必要信息，可能导致我们无法向您提供相应的服务功能。例如：如您不提供姓名和联系方式，我们将无法为您创建账户；如您不提供简历信息，智能填充功能将无法正常使用。我们会在收集信息时明确告知哪些信息是必填项、哪些是选填项，以及拒绝提供的具体后果。

（一）信息使用的基本原则

我们严格遵循"合法、正当、必要"的原则使用您的个人信息，确保信息处理活动与收集时告知的目的相一致。如需将您的个人信息用于本政策未载明的其他目的，或将基于特定目的收集的信息用于其他目的，我们将事先征得您的明确同意。我们承诺不会以任何方式将您的个人信息用于垃圾邮件发送、非法营销或其他可能损害您权益的目的。

（二）具体使用场景

我们收集的信息将用于以下目的：

• 核心服务提供：包括智能填充服务（根据您提供的简历信息，通过深度学习、机器学习等新兴算法技术自动识别并填充各类求职申请系统中的表单字段）、简历信息存储与管理、多设备数据同步等基础功能
• 个性化推荐服务：基于您的教育背景、工作经历、技能特长和求职意向，利用算法分析为您推荐匹配度较高的职位信息和求职攻略内容
• 简历优化建议：运用深度学习、机器学习等新兴算法技术分析您的简历内容，生成优化建议以帮助提升简历质量和求职效率
• 账户管理与身份验证：验证您的身份、管理您的账户信息、处理会员订阅和续费事宜
• 客户服务与支持：响应您的咨询、投诉和反馈，处理您的服务请求，提供技术支持
• 产品改进与优化：分析经过匿名化或去标识化处理的使用数据，用于改进产品功能、优化用户体验、开发新服务
• 安全保障与风险控制：检测、预防和应对欺诈、未经授权访问、非法活动及其他安全风险，保护您的账户安全和我们的系统安全
• 合规与法律义务：履行法律法规规定的义务，配合监管机构的合规检查，响应司法机关的合法请求

（三）深度学习、机器学习等新兴算法技术的使用说明

（四）自动化决策说明

本产品的部分功能涉及自动化决策，例如基于算法的岗位匹配度评分和个性化推荐。我们保证此类自动化决策的透明度和公正性：（1）自动化决策仅作为辅助参考，最终决定权由您自主行使；（2）我们的算法不会基于种族、民族、宗教信仰、残障状况、性别等敏感特征对您进行歧视性差别对待；（3）如您对自动化决策结果有异议，可以通过客服渠道要求人工复核。

（五）数据统计与分析

我们可能对收集的用户数据进行去标识化或匿名化处理后，用于数据统计、行业分析、研究报告等目的。此类处理后的数据无法识别到任何特定个人，不属于个人信息的范畴，我们有权自行决定其使用方式。如我们需要在统计分析或研究报告中使用可识别您身份的信息，将事先征得您的单独同意。

（一）存储方式与技术保障

我们采用多层次的安全措施保护您的数据：

• 本地存储：您的简历信息主要存储在浏览器本地存储（Chrome Storage API），采用加密算法对敏感字段进行本地加密保护
• 云端同步：如您开启数据同步功能，数据将通过TLS 1.2及以上版本协议加密传输至我们的安全服务器，传输过程中采用端到端加密技术
• 服务器存储：云端数据存储于符合国家标准的数据中心，采用AES-256位加密算法进行静态加密存储
• 访问控制：实施严格的权限分级管理制度，只有经过授权的必要岗位员工才能访问后台数据，且访问行为全程留痕可审计
• 数据隔离：采用逻辑隔离和物理隔离相结合的方式确保不同用户数据之间互不干扰
• 备份与恢复：定期对重要数据进行异地备份，确保在发生意外情况时能够及时恢复服务

（二）数据存储期限

我们仅在实现本政策所述目的所必需的期限内保留您的个人信息，除非法律法规另有规定或您另行授权。具体存储期限如下：（1）账户信息：自您注销账户之日起保留不超过6个月，用于处理可能的争议或满足合规要求；（2）简历信息：在您主动删除或注销账户后予以删除，但依法需要继续保留的除外；（3）日志信息：保留不超过6个月；（4）交易信息：根据《电子商务法》等规定保留不少于3年。超出保留期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

（三）数据存储位置

（四）安全事件应对

尽管我们采取了严格的安全措施，但互联网环境并非绝对安全。如发生个人信息安全事件，我们将按照法律法规的要求：（1）立即启动应急预案，采取措施阻止安全事件扩大；（2）及时向有关主管部门报告；（3）以推送通知、邮件、公告等适当方式及时告知您安全事件的基本情况、我们已采取或将要采取的处置措施、您可以自主防范和降低风险的建议以及对您的补救措施等；（4）记录并保存相关信息以备事后追溯和审计。如难以逐一告知，我们将通过公告等方式发布警示信息。

（五）安全能力声明

（一）禁止出售的承诺

我们郑重承诺，不会将您的个人信息出售给任何第三方。我们也不会在未经您明确同意的情况下，将您的个人信息提供给第三方用于商业营销、广告投放或其他与本产品服务无关的目的。

（二）信息共享的情形

在以下情况下，我们可能会与第三方共享您的信息：

• 获得您的同意：在获得您的明确、单独同意后，我们可以将您的个人信息共享给您指定的第三方
• 服务提供商：为了向您提供本产品的各项服务功能，我们可能需要与技术服务商、云计算服务商、支付服务商等第三方合作。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，并且只会共享提供服务所必要的信息。这些服务提供商必须遵守我们严格的数据保护要求，签订保密协议，并仅可按照我们的说明、本政策以及其他相关保密和安全措施来处理您的信息
• 关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的信息，用于改进服务质量或开展联合服务。我们的关联公司将遵守与本政策同等的数据保护标准
• 法律要求：根据适用的法律法规、法律程序的要求、诉讼/仲裁活动的需要、政府主管部门的强制性要求，或为维护国家安全、公共安全、您或他人的人身财产安全，我们可能会依法披露您的信息
• 业务转让：在合并、收购、破产清算、资产转让或类似交易的情况下，如涉及个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意

（三）第三方合作伙伴

（四）社区平台服务的特别说明

（五）信息公开披露

我们不会主动公开披露您的个人信息，除非获得您的明确同意，或者根据法律法规的强制性规定必须公开披露。在此情况下，我们将遵循法律规定的程序和方式进行披露，并在法律允许的范围内采取合理措施保护您的权益。

（一）法定权利概述

根据《中华人民共和国个人信息保护法》及其他适用的数据保护法律法规，您作为个人信息主体依法享有以下权利。我们尊重并保障您行使这些权利，并已在产品中提供便捷的实现方式：

• 知情权与决定权：您有权知悉我们收集、使用您个人信息的规则，并有权决定是否同意或撤回同意
• 查阅复制权：您有权访问、查阅我们持有的关于您的个人信息，并有权获取该信息的副本。您可以通过产品内的"我的简历"功能直接查看您存储的信息
• 更正补充权：如您发现您的信息不准确或不完整，您有权要求更正或补充。您可以通过产品内的编辑功能直接修改，或联系我们协助处理
• 删除权：在法律规定的情形下，您有权要求删除您的个人信息。您可以通过产品设置中的"清除数据"功能删除您存储的信息，或申请注销账户以删除全部数据
• 可携带权：您有权以结构化、通用格式（如JSON、CSV等）导出您的个人数据，以便传输至其他服务提供者
• 撤回同意权：对于基于您同意而进行的个人信息处理活动，您有权随时撤回同意。撤回同意不影响撤回前基于同意所进行的信息处理的合法性
• 限制处理权：在法律规定的特定情形下，您有权要求我们限制对您个人信息的处理
• 拒绝自动化决策权：您有权拒绝仅通过自动化决策方式作出对您权益有重大影响的决定，并有权要求我们进行人工复核
• 获取解释权：您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明

（二）权利行使方式

您可以通过以下方式行使上述权利：

• 产品内自助操作：大部分权利可以通过产品内置的功能直接实现，如查看、编辑、删除简历信息，导出数据，注销账户等
• 联系我们：如产品功能无法满足您的需求，或您遇到任何问题，可以通过邮箱 privacy@applymind.cn 联系我们的数据保护团队

（三）响应时效

（四）权利行使的限制

在以下情形下，我们可能无法响应您的请求：（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的；（2）与国家安全、国防安全相关的；（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益相关的；（4）与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等相关的；（5）有充分证据表明您存在恶意或滥用权利的；（6）出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又难以取得您本人同意的；（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；（8）涉及商业秘密的。

（五）投诉与救济

如您对我们处理您个人信息的方式存有异议，或认为您的合法权益受到侵害，您可以：（1）通过 privacy@applymind.cn 向我们的数据保护负责人提出投诉；（2）向应念科技（深圳）有限公司所在地的网信部门或其他有管辖权的监管机构进行投诉举报；（3）依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

（一）本产品使用的存储技术

本产品作为浏览器扩展程序，可能使用以下客户端存储技术：

• Chrome Storage API（chrome.storage.local）：用于在Chrome浏览器中安全存储您的简历信息、用户偏好设置和账户状态。此存储仅在您的本地设备上，除非您开启云同步功能
• Chrome Storage API（chrome.storage.sync）：如您登录Chrome账号并开启同步，部分数据将通过Google服务器在您的多个设备间同步
• 本地存储（Local Storage）：用于存储扩展程序的临时配置和缓存数据
• 会话存储（Session Storage）：用于临时存储页面会话数据，浏览器关闭后自动清除
• IndexedDB：可能用于存储较大的结构化数据，如完整的简历信息和历史记录

（二）网页端Cookie使用

如您使用我们的网页服务（如官方网站 applymind.cn），我们可能会使用以下类型的Cookie：

• 必要性Cookie：用于维护网站正常运行、记住您的登录状态、保障安全性等基本功能
• 功能性Cookie：用于记住您的偏好设置，提供更个性化的体验
• 分析性Cookie：用于帮助我们了解网站的使用情况，以便改进服务（已匿名化处理）

（三）第三方SDK

（四）管理您的Cookie偏好

您可以通过浏览器设置管理或删除Cookie。请注意，禁用Cookie可能会影响我们网站的部分功能。对于扩展程序内的存储数据，您可以通过产品内的"清除数据"功能或卸载扩展程序来删除。我们承诺不使用第三方追踪Cookie进行广告投放或精准营销。

（一）服务对象说明

本产品主要面向求职者提供服务，目标用户群体为具有完全民事行为能力的成年人，或即将进入职场的年满16周岁且以自己的劳动收入为主要生活来源的在校学生。本产品不针对未成年人设计，也不主动向未成年人提供服务。

（二）未成年人信息处理规则

• 禁止主动收集：我们不会故意收集14周岁以下未成年人的任何个人信息
• 发现后删除：如我们发现在不知情的情况下收集了14周岁以下未成年人的个人信息，我们将在核实后尽快采取措施删除相关信息
• 监护人同意：对于14至18周岁的未成年人使用本产品，应当在其法定监护人的明确同意和指导下进行
• 特殊保护：对于经核实为未成年人的用户信息，我们将采取更严格的保护措施，并限制对此类信息的内部访问

（三）监护人责任

（一）政策修订权利

本公司保留根据法律法规变化、业务发展需要、监管政策调整或用户反馈等原因，随时修订本隐私政策的权利。修订后的政策将在一念职达产品内或本公司官方网站上发布，并标注最新更新日期和版本号。

（二）重大变更的通知

对于涉及以下情形的重大变更，我们将通过更显著的方式提前通知您：

• 我们收集的个人信息类型或用途发生实质性变化
• 个人信息的共享、转让或公开披露规则发生重大调整
• 您行使个人信息权利的方式发生重要变化
• 我们的联系方式或个人信息保护负责人发生变更
• 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险

（三）您的选择权

在政策修订生效后，如您继续使用一念职达的服务，即视为您已阅读并同意接受修订后政策的约束。如您不同意修订后的政策内容，您有权停止使用本产品的服务，并可以通过产品设置或联系我们删除您的个人信息。我们建议您定期查阅本政策，以及时了解我们对个人信息处理规则的最新变化。

（一）信息处理的技术局限性

用户理解并同意，尽管本公司采取了符合行业标准的安全技术措施和管理措施来保护用户的个人信息，但由于互联网技术本身的开放性和不断发展的特点，任何安全措施都无法做到绝对安全。本公司不对因下列情形导致的用户个人信息泄露、损毁或丢失承担法律责任：

• 因互联网本身的技术局限、网络攻击、计算机病毒、黑客入侵、系统漏洞等因素，导致用户信息在传输、存储过程中发生的安全问题
• 因用户自身原因导致的信息泄露，包括但不限于：用户将账号密码告知他人、在不安全的网络环境下使用本产品、使用存在安全隐患的设备或软件等
• 因不可抗力因素（如自然灾害、战争、恐怖袭击、政府行为、电力故障、电信网络中断等）导致的服务中断或数据损失
• 因第三方平台、服务提供商的原因导致的用户信息安全问题
• 因法律法规、政府监管要求而必须披露用户信息的情形

（二）信息准确性声明

本公司不对用户提供的个人信息的真实性、准确性、完整性承担审核或验证义务。用户应当确保其向本产品提供的所有个人信息均真实、准确、完整，并在信息发生变化时及时更新。因用户提供虚假、不准确或过时的信息而导致的任何后果，由用户自行承担责任。本公司依据用户提供的信息执行智能填充等服务功能，如因用户提供的信息错误而导致求职申请失败或其他不利后果，本公司不承担任何责任。

（三）第三方平台免责

本产品在为用户提供智能填充服务时，需要与第三方求职平台、招聘网站进行交互。用户理解并同意：

• 本公司无法控制第三方平台的隐私政策、数据处理方式和安全措施，对第三方平台如何处理用户通过本产品填充的信息不承担责任
• 本公司不对第三方平台的可靠性、安全性、合法性或其提供的招聘信息的真实性作任何承诺或保证
• 用户在第三方平台上提交的求职申请，其后续处理完全由第三方平台和招聘方负责，本公司不介入也不承担相关责任
• 如第三方平台的页面结构、字段设置发生变化，可能导致智能填充功能暂时无法正常使用或填充结果不准确，用户应在提交申请前仔细核对填充内容

（四）服务效果声明

（五）深度学习及机器学习技术免责

本产品采用深度学习、机器学习等新兴算法技术提供智能填充、简历优化建议等服务。用户理解并同意：

• 算法技术具有其固有的技术特性和局限性，生成的内容可能存在不准确、不完整、不适当或与用户实际情况不符的情形
• 本公司不对算法生成内容的准确性、适用性、合法性或完整性承担绝对保证责任
• 用户应当在使用算法生成内容之前进行仔细审核和必要修改，确保内容符合其真实情况和实际需求
• 因用户未经审核直接使用算法生成内容而导致的任何不利后果，由用户自行承担责任
• 本公司保留根据技术发展和合规要求调整算法功能的权利

（六）责任限制条款

（七）用户自担风险声明

用户在使用本产品过程中应当保持合理谨慎，对其个人信息的安全承担主要责任。用户同意：（1）妥善保管其账户密码，定期更换密码，不向任何人透露密码或验证码；（2）在安全可靠的网络环境和设备上使用本产品；（3）及时发现并报告账户异常情况；（4）定期备份其重要的个人信息数据；（5）在提交求职申请前仔细核对所有填充内容的准确性。因用户未能履行上述注意义务而导致的损失，由用户自行承担。

（一）本公司的知识产权

一念职达产品及其相关服务中所涉及的全部内容，包括但不限于软件程序、源代码、目标代码、界面设计、交互逻辑、用户体验设计、图形图像、图标图案、品牌标识、文字表述、音频视频、数据资料、技术文档、算法模型、数据库结构、API接口设计以及其他任何形式的信息内容，其知识产权均归属于应念科技（深圳）有限公司或相关权利人所有，受《中华人民共和国著作权法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国专利法》《计算机软件保护条例》及其他知识产权法律法规的保护。

（二）商标权声明

"一念职达"、"ApplyMind"及相关的产品名称、品牌标识、产品图形、界面风格以及与之相关的各类商业标志，均为本公司的商标或注册商标，受中华人民共和国商标法的保护。未经本公司书面授权，任何单位或个人不得以任何方式使用、展示、复制或模仿上述商标或商业标志，不得进行任何可能导致公众产生混淆的行为，不得以任何方式损害本公司的商誉或商标权益。本公司保留对任何侵犯其商标权益的行为追究法律责任的权利。

（三）用户内容的知识产权

用户在使用一念职达服务过程中上传、发布或存储的个人简历信息和其他用户内容，其知识产权归属于用户本人或相关权利人。用户授予本公司及其关联方在全球范围内免费的、非独占的、可再许可的使用许可，以便本公司及其关联方为向用户提供服务之目的而存储、复制、展示、传输、分析和使用该等内容。该许可在用户删除相关内容或注销账户后终止，但法律法规另有规定或本公司基于合规要求需要保留的除外。

（四）禁止行为

（五）用户保证

用户保证其提供给本产品的内容不侵犯任何第三方的合法权益，包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密、隐私权、肖像权、名誉权等。如因用户提供的内容导致本公司遭受任何第三方的索赔、投诉、行政处罚或诉讼，用户应当全额赔偿本公司因此遭受的一切损失，包括但不限于诉讼费用、律师费用、赔偿金额、和解费用以及商誉损失。

（六）第三方知识产权声明

本产品可能使用了第三方的开源软件、技术组件或内容资源。相关第三方内容的知识产权归其各自权利人所有，本公司对此不主张任何权利。我们在产品使用说明或相关文档中会标注第三方内容的来源和版权信息。如您认为本产品中存在任何知识产权侵权问题，请通过 legal@applymind.cn 与我们联系。

（一）服务变更的权利

本公司有权根据业务发展需要、技术架构升级、法律法规变化、监管政策调整或安全风险评估等原因，对一念职达服务的内容、功能、界面设计、收费标准、运营模式或个人信息处理方式进行变更或调整。对于服务内容的实质性变更，本公司将提前通过产品内通知、官方网站公告或注册邮箱等合理方式向用户发出通知。用户在收到变更通知后继续使用一念职达服务的，视为用户同意接受变更后的服务内容和信息处理方式。

（二）服务暂停

如发生下列任一情形，本公司有权在不事先通知用户的情况下暂停或限制向用户提供部分或全部服务：

• 用户违反本政策或《一念职达用户服务协议》的约定
• 用户的账户存在安全风险、异常活动或涉嫌欺诈行为
• 本公司需要对系统进行维护、升级、测试或安全修复
• 因不可抗力事件或第三方原因导致服务无法正常提供
• 法律法规要求或监管机关指令本公司暂停相关服务
• 本公司基于安全风险评估认为有必要暂停服务

（三）服务终止

如发生下列任一情形，本公司有权终止向用户提供服务并处理其个人信息：

• 用户严重违反本政策或服务协议的约定
• 用户实施违法违规行为或侵害他人合法权益
• 用户长期未登录使用其账户（超过24个月）且账户内无有效权益
• 用户主动申请注销账户
• 本公司决定停止运营一念职达产品或相关服务
• 法律法规要求或监管机关指令本公司终止向用户提供服务

（四）账户注销与数据处理

（五）服务终止后的信息处理

在本公司停止运营一念职达产品的情况下，本公司将：（1）提前至少30日通知用户并提供合理的数据导出期限；（2）停止收集新的个人信息；（3）在完成业务清算后，按照法律法规的规定删除或匿名化处理所持有的用户个人信息；（4）依法向监管机关报告相关情况。服务终止不影响本政策中依其性质应当继续有效的条款（如免责声明、知识产权、争议解决等条款）的效力。

（六）用户退出时的数据处理

如您选择停止使用本产品但不注销账户，您存储的个人信息将继续保留，但我们将停止基于该信息向您提供个性化服务。您可以随时通过产品功能清除本地存储的数据，或联系我们删除云端存储的数据。请注意，部分数据（如登录日志、交易记录等）可能因法律合规要求需要继续保留一定期限。

（一）业务合作模式

为进一步提升服务品质和拓展服务覆盖范围，应念科技（深圳）有限公司可能与具备相应业务资质和技术能力的第三方机构开展业务合作。在此类合作安排中，本公司根据各合作方的业务能力和资质情况，合理划分各方职责，以确保各项服务功能的合规运营和高效交付。本公司在合作安排中始终坚持依法合规原则，确保所有涉及用户权益的服务均由具备相应主体负责运营，用户的合法权益和个人信息安全得到充分保障。

（二）平台服务与资质说明

用户理解并同意，为确保一念职达产品各项功能的合规运营，本公司根据业务特点和监管要求，可能与具备相应资质的平台型企业建立合作关系，在部分业务场景下以入驻商家或服务提供者的身份，依托、协助或服务合作平台开展相关服务。此类安排旨在确保用户所使用的各项服务均由具备法定经营资质的主体负责运营，符合国家有关增值电信业务、互联网信息服务、电子商务等领域的监管要求。

（三）社区平台服务说明

（四）数据处理责任划分

在涉及与合作方共同处理用户个人信息的场景中，本公司与合作方的数据处理责任划分如下：

• 本公司负责：一念职达产品核心功能（如简历信息存储、智能填充服务等）所涉及的用户个人信息的收集、存储、使用和保护
• 合作方负责：合作方独立运营的功能模块（如社区平台）所涉及的用户个人信息的收集、存储、使用和保护
• 共同责任：对于涉及两方的交叉业务场景，双方将依据数据处理协议明确各自的责任边界，并共同确保用户个人信息的安全

（五）合作伙伴的合规要求

本公司郑重声明，在任何业务合作安排中，本公司均确保与具备合法经营资质、信誉良好且通过本公司合规审查的合作伙伴开展合作。合作方应当依法持有开展相关业务所需的全部许可证照和资质文件，包括但不限于增值电信业务经营许可证、ICP备案证明、网络文化经营许可证或其他适用的经营资质。本公司将对合作方的资质状态进行持续关注，如发现合作方资质失效或存在重大合规风险，本公司将及时采取措施调整合作安排，以保障用户权益不受影响。

（六）用户投诉处理

涉及用户投诉处理、内容争议解决、数据权益保护等事项，用户可以首先通过本公司公布的客服渠道进行反馈，本公司将协调合作方及时处理用户诉求。如相关事项涉及合作方作为运营主体的法律责任，本公司将协助用户与合作方取得联系，并在本公司职责范围内提供必要的支持。本公司承诺在所有合作安排中，始终将用户权益保护作为首要考量，确保合作模式的透明性和用户知情权的充分保障。

（一）联系方式

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，或需要行使您的个人信息权利，或希望就个人信息保护相关事宜进行咨询或投诉，请通过以下方式与我们联系：

（二）响应时效

我们设有专门的个人信息保护团队负责处理用户的相关请求。一般情况下，我们会在收到您的请求并验证您的身份后15个工作日内予以回复。如遇特殊情况需要延期，我们会向您说明原因，但最长不超过45个工作日。

（三）争议解决

如您与我们之间因本隐私政策或个人信息处理事宜发生争议，双方应首先通过友好协商方式解决。如协商不成，任何一方均有权将争议提交至应念科技（深圳）有限公司所在地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。本政策的解释、效力和执行均适用中华人民共和国大陆地区的法律法规。

（四）政策生效声明